Política de reembolso

Última actualización: 17 de noviembre de 2024

Políticas de Cambios y Reembolsos

En nuestra clínica estética, trabajamos para garantizar tu satisfacción. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de cambios y devoluciones:  

1. Tratamientos no utilizados: Si deseas cancelar un tratamiento reservado y aún no se ha realizado, puedes solicitar un cambio o reembolso hasta 48 horas antes de la cita programada. Pasado este plazo, no se realizarán devoluciones.
2. Paquetes de servicios: En caso de haber adquirido un paquete de tratamientos, no se realizarán reembolsos parciales por sesiones no utilizadas. Sin embargo, puedes transferir las sesiones restantes a otra persona previa autorización y coordinación con nuestro equipo.
3. Resultados de los tratamientos: Los resultados pueden variar según cada persona. Por ello, no ofrecemos reembolsos por insatisfacción relacionada con expectativas personales no alcanzadas.
4. Condiciones de salud: Si por motivos médicos comprobables no puedes continuar con un tratamiento, podemos ofrecerte la reprogramación o el cambio por otro servicio de igual o menor valor, sujeto a disponibilidad.
5. Promociones y ofertas: Los servicios adquiridos en promoción no son reembolsables, aunque pueden ser reprogramados dentro de las fechas indicadas en los términos de la oferta.

Te recomendamos leer y comprender estas políticas antes de adquirir cualquiera de nuestros servicios. Si tienes dudas, contáctanos; estamos aquí para ayudarte.